Política de Privacidade - Michely App
Última atualização: 04 de outubro de 2025
Resumo: O Michely App respeita sua privacidade. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços de prática de idiomas e protegemos seus dados com segurança.
1. Introdução
Bem-vindo ao Michely App ("nós", "nosso" ou "App"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel de prática de idiomas com inteligência artificial.
Ao usar o Michely App, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Informações que Coletamos
2.1. Informações de Conta
- Autenticação Google: Nome, endereço de e-mail, foto de perfil e ID único quando você faz login com sua conta Google
- ID de Usuário: Identificador único gerado pelo Firebase Authentication
2.2. Dados de Uso do Aplicativo
- Progresso de Aprendizado: Número de conversas, tempo de prática, pontuação, sequência de dias (streak)
- Configurações: Idioma nativo, idioma-alvo, nível de dificuldade, preferências de voz
- Histórico de Conversas: Mensagens trocadas com a IA (armazenadas de forma segura no Firebase Firestore)
2.3. Dados de Áudio
- Gravações de Voz: Quando você usa o reconhecimento de voz, processamos temporariamente seu áudio para convertê-lo em texto. Não armazenamos permanentemente suas gravações de áudio.
- O processamento de áudio é feito através de serviços de terceiros (Google Speech-to-Text)
2.4. Informações de Dispositivo
- Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo
- Informações de crash e desempenho do aplicativo
- Endereço IP e informações de conexão
2.5. Dados de Compras
- Histórico de assinaturas e compras in-app (processado através do Google Play Billing)
- Não coletamos ou armazenamos informações de cartão de crédito - todo processamento de pagamento é feito pelo Google Play
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer o Serviço: Processar suas conversas com a IA, salvar seu progresso, personalizar sua experiência de aprendizado
- Melhorar o App: Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades e corrigir bugs
- Comunicação: Enviar notificações push sobre seu progresso, lembretes de prática (com seu consentimento)
- Gerenciar Assinaturas: Processar e gerenciar sua assinatura PRO
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes, proteger contra atividades maliciosas
- Publicidade: Exibir anúncios personalizados (apenas para usuários não-PRO) através do Google AdMob
4. Serviços de Terceiros
O Michely App integra os seguintes serviços de terceiros que podem coletar informações:
4.1. Firebase (Google)
- Firebase Authentication: Gerenciamento de login
- Cloud Firestore: Armazenamento de dados do usuário
- Firebase Cloud Messaging: Notificações push
- Firebase Remote Config: Configurações dinâmicas do app
Política de Privacidade: https://firebase.google.com/support/privacy
4.2. Google AdMob
- Exibe anúncios personalizados para usuários não-PRO
- Coleta identificadores de publicidade e dados de interação com anúncios
Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy
4.3. Google Speech-to-Text
- Processa áudio para reconhecimento de voz
- Áudio é processado temporariamente e não armazenado permanentemente
4.4. Google Play Billing
- Processa compras e assinaturas in-app
- Gerencia informações de pagamento (não temos acesso aos dados do cartão)
5. Compartilhamento de Dados
Nós NÃO vendemos seus dados pessoais.
Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviço: Com os serviços de terceiros mencionados acima para operar o aplicativo
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços enquanto você tiver uma conta ativa
- Cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos
Se você solicitar a exclusão da conta, removeremos suas informações pessoais dentro de 30 dias, exceto dados que devemos reter por requisitos legais.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de dados em repouso no Firebase
- Controles de acesso rigorosos aos sistemas
- Verificação de integridade de aplicativo com Firebase App Check
Importante: Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.
8. Seus Direitos e Escolhas
8.1. Acesso e Controle de Dados
- Acessar: Ver os dados que temos sobre você
- Corrigir: Atualizar informações incorretas
- Excluir: Solicitar a exclusão de sua conta e dados
- Exportar: Receber uma cópia de seus dados em formato portável
8.2. Permissões do Aplicativo
Você pode gerenciar as permissões do app nas configurações do seu dispositivo:
- Microfone: Necessário para reconhecimento de voz (pode ser desativado)
- Notificações: Para lembretes de prática (opcional)
8.3. Personalização de Anúncios
9. Privacidade de Crianças
O Michely App não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança sem consentimento parental, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Transferências Internacionais de Dados
Seus dados podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do seu país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Ao usar o Michely App, você consente com essa transferência.
Utilizamos provedores de serviços (Firebase/Google) que aderem a frameworks de proteção de dados reconhecidos internacionalmente.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas:
- Postando a nova Política de Privacidade nesta página
- Atualizando a data de "Última atualização"
- Enviando uma notificação por e-mail ou no aplicativo (para mudanças importantes)
Recomendamos revisar esta política periodicamente. Alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas.
12. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Brasil
Para usuários no Brasil, garantimos seus direitos sob a LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
13. Contato
English Version Available
An English version of this Privacy Policy is available at: Privacy Policy (English)
© 2025 Michely App. Todos os direitos reservados.